Centro de Control de Comunicaciones y Emergencias de Vitoria
El proyecto aprobado por el Ayto. de Vitoria, que se llevará a cabo por nosotros , telkrom, supondrá la creación de un Centro de Control que integrará un sistema de Gestión de Emergencias y Comunicaciones (GEMYC) con las más modernas tecnologías, incluidas aplicaciones de despacho y de cartografía y de posicionamiento de los efectivos móviles disponibles, consiguiendo con ello una atención más eficaz de los requerimientos de ciudadanos y agentes.

Gracias a este centro, la Policía de Vitoria contará con la tecnología necesaria para dotar a sus más de 260 efectivos de todos los datos posibles para resolver cualquier incidencia con la mayor rapidez y eficacia. De una forma automática los operadores del Centro de Control podrán recibir, atender y clasificar múltiples llamadas, localizar a los interlocutores sobre un mapa o callejero de la ciudad, así ubicar las unidades operativas desplegadas, lo que permitirá su rápida movilización.

Asimismo, mediante la tecnología implantada, el Ayuntamiento de Vitoria podrá obtener informes y estadísticas sobre la operativa de la policía de manera que se puedan generar nuevas pautas de actuación, en caso de ser necesarias, con el fin último de mejorar el servicio que se ofrece a los más de 234.000 habitantes de Vitoria.