open cities propone, define e implementa una plataforma de interoperabilidad administrativa para el soporte de la gestión de procedimientos administrativos y expedientes dentro de una administración pública, interrelacionando al ciudadano, con el empleado público y con todos los sistemas y aplicativos que conforman el backoffice de la entidad.

open cities es una solución BPM-SOA para la gestión de los procedimientos administrativos y de los documentos asociados a su ejecución, dentro de un entorno de firma electrónica avanzada y de definición de servicios e-administración.

Si bien, open cities está orientado a la gestión de expe-dientes y trámites administrativos, que impliquen empleo de facilidades de gestión documental y entornos de firma electrónica avanzada, la versatilidad de esta solución permite su rápida adaptación para la gestión de cualquier otro procedimiento de la organización, por ejemplo:

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